2019年12月18日
株式会社POLA

感谢您一直以来对POLA(中文名称:宝丽)商品的支持与厚爱。
我司正在销售的商品—碧艾 重塑紧致眼霜(生产制造商:株式会社POLA),在中国的网络销售渠道,确认到有仿制品在流通。

经分析确认,该类仿制品无论外包装还是产品成分与我司正规商品完全不同。我司无法保证该类仿制品的功效、安全性、及整体品质,因此十分担心其有可能会对广大消费者的健康产生危害。

【碧艾 重塑紧致眼霜】只有以下正规销售渠道提供销售服务,其他均是非正规渠道,存在仿制品的可能性。敬请广大消费者注意。

点击此处查看具有正规 碧艾 重塑紧致眼霜 销售渠道的国家和地区

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*网络销售渠道中,有自称【POLA Beauty Director】或标记为正规商品的,也是非正规渠道销售的商品,因此请充分注意。

关于我司的对应

我司正在调查仿制品的流通途径等。此外,对于已经确认的销售仿制品的网络渠道,在向网络销售平台提交受害申报的同时,会推进民事诉讼及刑事诉讼等相关法律程序。
同时,我司不受理仿制品的鉴定、品质保证及相应正规商品的交换等。对于因购买仿制品导致的事故,使用不适及受伤损害等情况,我司不承担相关法律责任,敬请广大消费者理解。

正规商品与仿制品的区分

*以下内容为我司已确认的主要区别特征,所记载的内容并非全部。

【商品包装】

(仿制品的特征)

商品logo的字体粗细与正品不同

【商品所附说明书】

(仿制品的特征)

与正品相比,仿制品用纸的材质不同,呈现出的光泽也有差异

【顾客咨询】 POLA顾客相谈室

(热线电话) TEL:0120-117111

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